瑞幸咖啡 發(fā)布致歉信向易烊千璽及公眾道歉
發(fā)布時(shí)間：2024-08-12
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8月11日，@luckincoffee瑞幸咖啡 發(fā)布致歉信向易烊千璽及公眾道歉：
近日，由于在線客服就瑞幸咖啡全球品牌代言人易烊千璽的提問(wèn)中，自動(dòng)回復(fù)出現(xiàn)錯(cuò)別字，在此誠(chéng)懇向易烊千璽先生道歉，向大家道歉。
收到反饋后，團(tuán)隊(duì)第一時(shí)間向代言人及經(jīng)紀(jì)團(tuán)隊(duì)致歉，錯(cuò)別字已及時(shí)更改，非常感謝大家的監(jiān)督和對(duì)代言人的喜愛(ài)，給大家?guī)?lái)困擾，再次表示抱歉。
據(jù)了解，近日網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上多位用戶(hù)發(fā)布的圖片顯示，此前，瑞幸咖啡的在線客服在回復(fù)中，將其代言人易烊千璽的名字寫(xiě)錯(cuò)，引發(fā)粉絲不滿(mǎn)。
近日，瑞幸咖啡發(fā)布了2024年第二季度財(cái)報(bào)，財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，瑞幸咖啡第二季度以84.03億元人民幣的總凈收入和35.5%的同比增長(zhǎng)率，再次刷新了單季營(yíng)收的紀(jì)錄。在美國(guó)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則(GAAP)下，公司二季度營(yíng)業(yè)利潤(rùn)為10.51億元人民幣，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率為12.5%。
凈利潤(rùn)方面，二季度公司凈利潤(rùn)為8.71億元（約1.2億美元），較上年同期的9.99億元下降約13%；經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)為9.71億元（約1.34億美元），較上年同期的10.62億元下降8.6%。
整體來(lái)看，上半年瑞幸咖啡總凈收入達(dá)146.81億元人民幣，同比增長(zhǎng)38.0%。凈利潤(rùn)為7.88億元，同比下滑近50%。
截至二季度末，瑞幸咖啡門(mén)店總數(shù)達(dá)19961家，其中自營(yíng)門(mén)店13056家、聯(lián)營(yíng)門(mén)店6905家，總門(mén)店數(shù)量環(huán)比增長(zhǎng)7.4%。
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